BREONET, o donde no contratar un hosting
Por razones laborales siempre he tenido que tener el hosting privado para todas las páginas que tengo mías y de mis clientes. A lo largo de mi vida he estado en diferentes compañías hasta que llegara a donde estoy ahora, a servidores dedicados. Una de estas compañías se llamaba Breonet, de la cual me he visto obligado a escribir un post sobre mi experiencia con ellos.
Una de las páginas que poseo, Tuningpedia, tiene un gran número de visitas y por supuesto de carga de servidor. Fue hospeada desde prácticamente sus inicios en este servidor hasta que decidí cambiarme. ¿Por qué? Tuningpedia comenzó a recibir un gran número de visitantes hasta que según él llegó a sobrecargar demasiado el servidor. En lugar de hablar con nosotros para encontrar una solución, como que nos fuéramos a un servidor dedicado, unilateralmente decidió suspender la cuenta de la página en las horas punta. El mensaje que se podía ver era el siguiente:
“This Account Has Been Suspended
Please contact the billing/support department as soon as possible”
Obviamente cuando empezó a suspender la cuenta tuvimos que contactar nosotros con él para que nos explicara el motivo. Tras preguntarle la primera vez oye, ¿qué ha pasado con tuningpedia que no va? Su respuesta fue: Sí, la he suspendido. El amigo no aviso para que pusieramos un mensaje, no, directamente la suspendió porque ocupaba demasiada carga en el servidor. Si a esto le añadimos sus tácticas del pasado que consistían en cambiar la versión de PHP, realizar cambios de servidor que afectaban al script que habíamos programado y un largo etecétera con el denominador común sin avisar mi experiencia con ellos no fue del todo buena.
Cuando decidí no pagarle la última factura debido a todos los inconvenientes que nos había estado ocasionando recibí unos cuantos emals suyos en los que exponía cosas como:
Sólo déjame recordarte qué pone el contrato de prestación de servicios de BreoNET en http://www.breonet.com/index.php?seccion=legales&contrato=alojamiento el cual tú aceptaste al solicitar el hosting: 8.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 5 de este contrato. y esta otra parte: DECIMONOVENA.- UTILIZACIÓN DE MARCAS Y LOGOTIPOS 19.1 El cliente autoriza a BREONET a utilizar la marca, logotipos o cualquier símbolo que identifique los servicios del cliente, a fin de que BREONET pueda anunciar y/o enunciar al cliente en su sección Clientes. Asimismo, BREONET podrá utilizar la imagen del cliente para fines promocionales en cualquier medio de comunicación. 19.2 Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca registrada BREONET, que incluye tanto el nombre como el logotipo, ni ningún otro, sin el consentimiento por escrito de BREONET. En ningún caso se permitirá que un Cliente utilice la marca BREONET para fines difamatorios, información equívoca o cualquier tipo de actividad que dañe la imagen de BREONET. Si se utilizase la marca de manera inadecuada se procederá a ejecutar las acciones judiciales oportunas.
Según él lo que hago ahora daña la imagen de BREONET. Sin embargo tras buscar la marca registrada BREONET no obtengo ningún resultado:
No se ha obtenido ningún dato.
Asegúrese de haber introducido correctamente los datos
o
modifique los criterios de búsqueda
Por lo que si esa marca no existe en la oficina de patentes y marcas opino que este post es totalmente apropiado. Y en el caso de que existiera esto tan sólo sería un acto democrático enmarcado dentro de la libertad de expresión. Aunque este hombre parece que no lo comprende.
En definitiva, si buscas hosting en breonet o algunos de sus alojamientos Breonet no te aconsejo esta compañía. Bastante amateur y poco profesional; ni siquiera con una simple marca registrada…
Cierto, Mafius. Sólo hay que ver sus “grandes ofertones” para saber que lo unico grande no es el espacio, si no el precio.
En la mayoria de sitios ofrecen 5GB de almacenamiento y trasnferencia ilimitada por 5e mensuales, y esta gente te ofrece “Alojamiento Avanzado” 400MB, 6GB de transfer por 4e mes.
Esta es la super oferta en cuestion:
400 MB de espacio
6 GB transferencia
EMails ilimitados
MySQL ilimitados
Soporte 24×7 tfno
desde 3′75 € / mes
ja,ja, y ja ¿Donde van con estas ofertas? Algún tonto habrá que las contrate, si no nos las ofertarian.
Orson, cualquier host que venda transferencia ilimitada miente.
Es peligroso confiar en empresas que venden mucho a cambio de muy poco, normalmente venden por encima de sus posibilidades.
Bueno, eso de que no existe la transferencia ilimitada es cuestionable. La pega es que se traduce en ancho de banda, te dan un mega, 10 megas, etc… lo cual tiene una limitación si cuentas en segundos mes, pero realmente puedes saturar tu línea y no vas a pagar más a final de mes, sino que si tienes demasiadas conexiones habrá momentos en los que hasta que uno no termine de abrir una página otro no puede abrirla.
Eso es transferencia ilimitada.
Ponlo entre comillas xD
Es cierto. Por algun motivo este señor se toma la justicia por su mano, de hecho como nuestra web se quedo sin conexion y le pedimos una respuesta, creo que ahora nos va suspendiendo la conexion cuando a el le apetece. Y lo peor es no donde reclamar. pero ya lo encontrare ya, de momento seguire con el hasta que se haga efectiva la reclamacion.
Si he de puntuar el servicio de BREONET pues imagina… recomendarlo, uuuuh, y lo dañar su imagen, creo que es el mismo el que daña su imagen con un servicio tan malo. Bueno si tienes una web para que la vean tus amigos vale, pero no es ni de lejos un lugar donde alojar una pagina profesional.
A todo esto, si alguien me orienta donde poner una reclamacion sobre este mal servicio, me ahorraria algo de trabajo.
Saludos a todos… por cierto, tengo otra pagina alojada en 1and1 que de momento me funciona de maravilla.
He querido continuar este viejo post para comunicar que a dia de hoy, Breonet sigue igual de mal o incluso peor… Sigue sin dar explicación alguna acerca de las innumrables caídas de sus servidores, no contestan a los tickets de soporte, no se disculpan jamás ante los interminables errores de todo tipo que cometen…
Sumemos a todo esto que la seguridad en sus servidores es nula: ataques de spammers que afectaron a numerosos sitios alli alojados, infección general de virus (troyano) que una vez en sus servidores campó a sus anchas metiéndose en todas las páginas que quiso…
Y en este preciso momento, sus servidores (nuestras páginas) llevan 2 dias innaccesibles (ni via FTP ni via WEB), así komo el Área de Clientes… Y como es lógico (para Breonet, claro) sin previo aviso o explicación alguna…
Realmente Breonet es el peor “servicio” (no merece ser llamado así) de Hosting que jamás he visto. Discrepo con Aquarupa: no recomiendo alojar en Breonet ni la más simple web de amigos, y no hablemos ya de una web profesional.
Menudos sinvergüenzas.
Cambian las IP del servidor sin avisar y, encima, desde hace 15 días sufren ataques que infectan los sitios y Google los marca como maliciosos. No avisan, no contestan al tlf., los correos electrónicos nunca llegan, no liberan los dominios.
Menuda gentuza.
Que vergüenza ! meses trabajando como hormiguita en posicionamiento para mejorar la ubicación de mis páginas en los buscadores , y ahora el servidor de Breonet mete basura. Google, yahoo y demás te marcan como malicioso y te indexan con palabras clave porno, he limpiado la páginas montones de veces y sigue igual, parece que Parece que reinstalan los servidores con virus de serie y esta situación ya durante meses ! me largo de Breonet pero ya !
David, envíame un email por si te interesa cambiar de servidor a admin@mafius.com. Ponme la transferencia mensual, gigas ocupados actualmente, bases de datos y todo lo que estés usando ahora mismo.
Un saludo,
Iván.
Pero cómo se puede tener tantísima cara? Después de todo lo que están haciendo en Breonet a sus clientes, aún se permiten amenazarte haciendo referencias a las claúsulas de su contrato… Es para flipar…
Han cambiado la IP del servidor sin avisar (como indica arriba Dani), han restaurado copias de seguridad de las webs que estaban infectadas por troyanos, han conseguido que las webs ahí alojadas entren a formar parte de las “listas negras” de google, han jodido el trabajo de mucha gente en cuanto al posicionamiento de sus páginas, han provocados muchísimos perjuicios económicos con sus innumerables y eternas caídas de sus patéticos servidores, etc, etc, etc… Y aún tienen la desfachatez de amenazarte si te quejas!!!
Personalmente sus amenazas me las paso por el forro, y estoy dispuesto a empezar una buena campaña de concienciación colectiva en referencia a los “sevicios” de Breonet, para que todo posible futuro cliente de estos caraduras sepan lo que les espera si deciden formalizar un contrato con ellos…
Ah, y lo que comenta Mafius es totalmente real: BREONET no existe como marca registrada, ni española ni comunitaria ni nada de nada… Hasta en esto mienten…
Exactamente lo mismo me ha pasado a mi con Breonet.
0 en comunicación de los problemas causados, 0 en la administración de sus pseudo-servidores, 0 en servicio y 0 en todo.
Ya hemos migrado todo de sus servidores tercermundistas.
Breonet, una y no más!
Cierto, en breonet a mi me ha pasado lo mismo! todas las páginas a la lista negra, pero no solo en google, en yahoo, ask y demás tambien han desaparecido por maliciosas: todas las páginas infectadas con iframes o enlaces php. El colega de breonet no responde al soporte técnico y si lo hace, lo hace con chulerías. Ahora estoy intentando que me desbloquee los dominios para tramitar el cambio a otra empresa, imaginaos lo que llevo ya esperando… breonet nunca más