Hace no mucho me encontré con el curioso caso de una vecina que rechazó el piso de protección oficial que le había tocado, después que el anterior desagradecido beneficiario hiciera exactamente lo mismo. Los motivos; dos habitaciones en las que apenas entra una cama y una mesilla, escasa entrada de luz y desorbitado precio.
Y es [...]

Hace algunos años (sino mal recuerdo en torno a 10) en España empezaban a proliferar los primeros contestadores automáticos. Normalmente unos cacharros con una cinta que se podían activar para que a la quinta llamada saltaran y se reprodujese un mensajito grabado por nosotros mismos con el objetivo de que al sonar el “PII” nuestra [...]

En este punto del especial reclamaciones voy a tratar el conformismo por parte de los clientes. En muchas ocasiones salimos con nuestros amigos, pareja o familia a cenar o simplemente a tomar algo. Evidentemente en este tipo de circunstancias estamos menos predispuestos a poner una hoja de reclamaciones ya que no es cuestión de “liarla” [...]

Voy a dedicar a el día de hoy a escribir sobre las míticas hojas de reclamaciones, las grandes desconocidas por algunos y odiadas por otros. Para comenzar a hablar sobre ellas primero diré que na hoja de reclamaciones supuestamente ha sido creada para mostrar la disconformidad del consumidor por algún asunto relacionado con el establecimiento [...]

Movistar, Vodafone, Orange… Todos ellos y muchas más compañías telefónicas son las que, día tras día, nos hacen conocer sus últimas ofertas, cada vez más irresistibles: “¡Si viene a formar parte de [...], recibirá este magnífico teléfono móvil desde 0 euros!”. Son teléfonos que en un establecimiento de la casa que se trate, pueden marcar [...]