Hace algunos años (sino mal recuerdo en torno a 10) en España empezaban a proliferar los primeros contestadores automáticos. Normalmente unos cacharros con una cinta que se podían activar para que a la quinta llamada saltaran y se reprodujese un mensajito grabado por nosotros mismos con el objetivo de que al sonar el “PII” nuestra [...]

En este punto del especial reclamaciones voy a tratar el conformismo por parte de los clientes. En muchas ocasiones salimos con nuestros amigos, pareja o familia a cenar o simplemente a tomar algo. Evidentemente en este tipo de circunstancias estamos menos predispuestos a poner una hoja de reclamaciones ya que no es cuestión de “liarla” [...]

Voy a dedicar a el día de hoy a escribir sobre las míticas hojas de reclamaciones, las grandes desconocidas por algunos y odiadas por otros. Para comenzar a hablar sobre ellas primero diré que na hoja de reclamaciones supuestamente ha sido creada para mostrar la disconformidad del consumidor por algún asunto relacionado con el establecimiento [...]

Movistar, Vodafone, Orange… Todos ellos y muchas más compañías telefónicas son las que, día tras día, nos hacen conocer sus últimas ofertas, cada vez más irresistibles: “¡Si viene a formar parte de [...], recibirá este magnífico teléfono móvil desde 0 euros!”. Son teléfonos que en un establecimiento de la casa que se trate, pueden marcar [...]

Cuando te compras un Ipod, ordenador o cualquier otro sistema de almacenamiento siempre lo haces atendiendo en mayor o menor medida a su capacidad: el tamaño que tendrás para meter los archivos que desees; ya sean canciones, fotos, vídeos o post de Mafius. Las empresas bien se encargan de lucir los gigas por los cuales [...]